主題一：數位轉型，就從銷售循環開始
智然智能顧問有限公司 創辦人 曾伊秀
數位行銷到數位銷售的浪潮已經來襲，你跟上了嗎？
什麼是 MarTech? 什麼是銷售自動化? 客服如何導入AI回覆?
這些跟既有的銷售循環該如何結合？
還有如火如荼發展中的低程式代碼開發、自動化串接、生成式AI工具，又該怎麼導入到日常作業中呢?
本場次將分享如何在茫茫科技海中不迷航，還能兼顧公司流程管控與最重要的業務發展的實戰心法!
主題二：不寫程式也能系統建置，客戶管理無障礙
日商才望子股份有限公司 銷售顧問 Teresa Fan
想導入AI，資訊卻一團亂？
在討論AI之前，你的企業資訊系統化了嗎？
透過日本第一雲端低代碼 (low-code) 平台kintone，即使沒有程式設計背景，也能輕鬆建置客製化系統、整合分散的資料，將客戶管理與業務流程系統化。
一個平台，簡單操作，告別手忙腳亂！讓資訊井然有序，為AI導入與數位轉型打好基礎。
現在就開始，客戶管理無障礙，企業效率再升級！
主題三：打造公司 AI Agent 知識庫，迎接數位客服時代
禹動科技整合股份有限公司 執行長 丁禹勝
您是否曾經面臨這樣的挑戰？當客戶詢問不斷、需求多樣時，管理客戶的工作可能會讓人感到壓力倍增。如果負責的客服人員臨時有事，甚至可能導致服務中斷，整個流程就會變得更加混亂。如果有一個簡單又高效的工具能自動化客戶管理，這些問題就能迎刃而解。
在這次活動中，我們將介紹如何利用 make這套工具來簡化客戶管理流程。透過 AI 助攻，您可以輕鬆應對客戶需求，提升服務效率，讓客戶管理從新年開始變得更加簡單！
